Conditions de la boutique

1. Exigences techniques

1.1. Le site Web www.SunriseStamp.com est disponible dans les navigateurs Web couramment utilisés sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

1.2. L'utilisation de la plateforme nécessite un navigateur avec les cookies activés.

2. Tarifs

2.1. Tous les produits et modules complémentaires sont affichés en zloty polonais (PLN) sous forme de prix bruts.

3. Disponibilité et livraison des produits

3.1. Avant de passer une commande, le site Internet indique le délai de livraison estimé.

3.2. Après l'achat, dans un délai d'un jour ouvrable, un e-mail sera envoyé avec la date de livraison confirmée, au plus tard 14 jours à compter de la date de commande.

4. Droit de rétractation

4.1. Les produits SunriseStamp sont fabriqués selon les spécifications du client, notamment avec un numéro, un nom ou un message sélectionné, et sont destinés à répondre aux besoins individuels du client.

4.2. En vertu de l'article 38, paragraphe 1, point 3, de la loi polonaise sur les droits des consommateurs, le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique pas à ces produits non préfabriqués et personnalisés.

4.3. L’exclusion du droit de rétractation ne limite pas les droits du client lorsque les marchandises ne sont pas conformes au contrat ni le droit de déposer une réclamation.

5. Plaintes

5.1. Une réclamation pourra être formulée notamment lorsque le produit ne correspond pas à la commande, est défectueux ou a été endommagé lors du transport.

5.2. Envoyez la réclamation à office@sunrisestamp.com, décrivez le problème et fournissez le panier ou le numéro de commande. En cas de dommages dus au transport, des photos du produit et de l'emballage sont utiles.

5.3. Le vendeur répondra dans les 14 jours suivant la réception de la réclamation. Le résultat sera envoyé par e-mail.

6. Paiements

6.1. Les paiements en PLN sont traités par Tpay.

6.2. Les méthodes de paiement disponibles sont répertoriées ici.

7. Propriétaire de la plateforme

DreamFirst Prosta Spolka Akcyjna
ul. Wolnosci 63/26, 41-800 Zabrze, Pologne
NIP : 6482827674
REGON : 540786270
KRS : 0001153089