Termini del negozio

1. Requisiti tecnici

1.1. Il sito Web www.SunriseStamp.com è disponibile nei browser Web comunemente utilizzati su desktop e dispositivi mobili.

1.2. L'utilizzo della piattaforma richiede un browser con i cookie abilitati.

2. Prezzi

2.1. Tutti i prodotti e i componenti aggiuntivi vengono visualizzati in zloty polacco (PLN) come prezzi lordi.

3. Disponibilità e consegna del prodotto

3.1. Prima di effettuare un ordine, il sito web mostra i tempi di consegna stimati.

3.2. Dopo l'acquisto, entro un giorno lavorativo, verrà inviata un'e-mail con la data di consegna confermata, entro e non oltre 14 giorni dalla data dell'ordine.

4. Diritto di recesso

4.1. I prodotti SunriseStamp sono realizzati secondo le specifiche del cliente, in particolare con un numero, un nome o un messaggio selezionato, e sono destinati a soddisfare le esigenze individuali del cliente.

4.2. Ai sensi dell'articolo 38, paragrafo 1, punto 3 della legge polacca sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso da un contratto a distanza non si applica a tali prodotti non prefabbricati e personalizzati.

4.3. L'esclusione del diritto di recesso non limita i diritti del cliente quando i beni non sono conformi al contratto né il diritto di presentare un reclamo.

5. Reclami

5.1. Un reclamo può essere presentato in particolare quando il prodotto non corrisponde all'ordine, è difettoso o è stato danneggiato durante il trasporto.

5.2. Invia il reclamo a office@sunrisestamp.com, descrivi il problema e fornisci il carrello o il numero dell'ordine. In caso di danni da trasporto, le foto del prodotto e dell'imballaggio sono utili.

5.3. Il venditore risponderà entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo. Il risultato verrà inviato via e-mail.

6. Pagamenti

6.1. I pagamenti in PLN sono gestiti da Tpay.

6.2. I metodi di pagamento disponibili sono elencati qui.

7. Proprietario della piattaforma

DreamFirst Prosta Spolka Akcyjna
ul. Wolnosci 63/26, 41-800 Zabrze, Polonia
NIP: 6482827674
REGON: 540786270
KRS: 0001153089