Regulamin sklepu
1. Wymagania sprzętowe
1.1. Strona www.SunriseStamp.com dostępna jest na powszechnie używanych przeglądarkach internetowych na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych.
1.2. Korzystanie z platformy wymaga przeglądarki z włączoną obsługą cookies.
2. Ceny
2.1. Wszystkie produkty i opcje dodatkowe są prezentowane w złotych polskich (PLN) z cenami brutto.
3. Dostępność produktów i dostawa
3.1. Przed dokonaniem zamówienia na stronie zamieszczona jest informacja o szacunkowym czasie dostawy.
3.2. Po dokonaniu zakupu, w ciągu jednego dnia roboczego, wysłana zostanie na podany adres e-mail informacja uściślająca termin dostawy, nie więcej niż 14 dni od daty złożenia zamówienia.
4. Prawo odstąpienia od umowy
4.1. Produkty SunriseStamp są wykonywane według specyfikacji klienta, w szczególności z wybranym numerem, imieniem albo treścią przesłania, i służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
4.2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do takich produktów nieprefabrykowanych i personalizowanych.
4.3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza uprawnień klienta z tytułu niezgodności towaru z umową ani prawa do złożenia reklamacji.
5. Reklamacje
5.1. Reklamację można złożyć w szczególności wtedy, gdy produkt jest niezgodny z zamówieniem, wadliwy lub został uszkodzony w transporcie.
5.2. Reklamację należy przesłać na office@sunrisestamp.com, opisując problem i podając numer koszyka lub zamówienia. W przypadku uszkodzenia pomocne jest dołączenie zdjęć produktu i opakowania.
5.3. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Wynik zostanie przesłany na adres e-mail zgłaszającego.
6. Formy płatności
6.1. Płatności w PLN na platformie obsługiwane są przez operatora Tpay.
6.2. Dostępne formy płatności znajdują się tutaj.
7. Właściciel platformy
DreamFirst Prosta Spółka Akcyjna
ul. Wolności 63/26, 41-800 Zabrze, Polska
NIP: 6482827674
REGON: 540786270
KRS: 0001153089